A：キーボードの設定変更で対応が可能です。
「＠（アットマーク）」や「"（ダブルコーテーション）」「（」「）」などのキーが正しく入力されない場合は、キーボードドライバーが英語キーボード（101/102 英語キーボード）に設定されています。
設定変更方法は下記、Microsoftのウェブサイトをご参考ください。
http://support.microsoft.com/kb/418323

 

Q2：VistaベースのPCを起動するか、PCのスリープ状態を解除すると、USBデバイスが機能しません。

A：対応方法は下記、Microsoftのウェブサイトをご参考ください。
http://support.microsoft.com/kb/941996/ja

 

Q3：PS/2キーボードで、USB変換アダプタは使用できますか？

A：動作保証対象外となります。Windowsでの動作はUSB変換機の性能に依存するのでキーボードが正しく動作しません。または接続できない場合が考えられます。本体のPS/2ポートからご使用ください。

 

Q4：市販のコネクターを使って、USBキーボードをPS/2に接続しましたが、反応しません。

A：キーボード自身が対応していないためコネクターを変換しても動きません。動作させるのは不可能です。

 

Q5：PS/2キーボードをキーボード切り替え機に接続して使用できますか？

A：動作保証対象外となります。パソコンのPS/2ポートは、起動中の抜き差しや切り替えに対応しておりません。キーボード切り替え機時に通信ができなくなるなど、正常な動作ができない場合があります。

 

Q6：USBハブ経由で使用できますか？

A：使用可能ですがおすすめできません。本体のUSBポートからご使用ください。USBの特性で規格が合わない機器同士は、認識しない場合があります。

 

Q7：専用のドライバはありますか？

A：ドライバの用意はございません。Windows標準の互換ドライバ(HID互換デバイス)をご使用ください。

 

Q8：飲み物をこぼしてしまい、反応しないキーが発生しました。

A：有償修理となります。オーバーフォールを行いますので費用は￥8,400(税込み)となります。ただし、交換部品が発生した場合はさらに部品代が追加されます。修理窓口にご連絡ください。
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Q9：キーボードを誤って落としてしまいキートップが破損しました、キートップだけの販売はできますか？

A：キートップだけの販売は行っておりません、破損するほど強い衝撃を受けた本体が心配です、修理をお勧めいたします。
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