製品・サービス

社会への取り組み

品質方針

東プレグループでは東プレの品質保証思想を全工程、全拠点に意識付け、「東プレブランド」の統一と向上を図るため、取り組むべきグループ品質方針を策定し、
関連事業部に展開しています。
また、各事業部、関連部門は毎年「中期経営計画」及び「品質方針」「品質管理方針」を基に「品質活動計画」を作成し、品質活動に取り組んでいます。

東プレグループ品質方針

＜基本的な考え方＞
すべてのお客様に安心してもらえる品質の製品及びサービスを提供し、お客様が認める「東プレ品質」を確立します。

１．品質マネジメントシステムを構築し、従業員ひとり一人が品質保証活動を実施します。

２．開発～生産～販売の全ての業務において常に品質向上の取り組みにチャレンジします。

３．市場ニーズや動向を的確に捉え、お客様へ最適な製品及びサービス・情報を提供します。

４．品質活動を絶やさぬため、教育・訓練を通し人材育成を図ります。

５．顧客要求事項及び法規制を遵守するとともに品質・安全確保に努めます。

６．常にPDCAサイクルを回し、継続的改善に努めます。

７．協力メーカーと良好な関係を保ち､品質向上に努めます。

2022年6月28日制定

品質マネジメント体制

当社工場及び国内外子会社・取引先は、品質保証体制をISO9001またはIATF16949※の規格要求事項・顧客要求事項・法的要求事項を基に標準化し、品質マネジメントシステムを構築し運営管理を行っています。
組織としては品質本部をトップに置き、東プレグループとしてグローバル体制を構築しています。
また、品質保証一部は東プレグループ及び取引先で生産するプレス関連製品の品質システムの維持管理を、品質保証二部は定温物流、空調機器、電子機器に関する自社商品の品質システムの維持管理を担っています。

**＜品質マネジメントシステム認証取得状況＞**　2026年3月時点
東プレグループ生産拠点認証取得率 89%（17/19拠点）
プレス製品部門			認証書
東プレ	相模原事業所	IATF16949※	認証書
東プレ	埼玉工場	IATF16949※	認証書
東プレ九州		ISO9001
東プレ東海		ISO9001	認証書
三池工業		ISO9001
東プレアメリカ	アラバマ工場	ISO9001	認証書
	ミシシッピ工場	ISO9001	認証書
	オハイオ工場	ISO9001 (2026年取得予定)
	テネシー工場	ISO9001 (2026年取得予定)
東プレメキシコ		IATF16949※
東普雷(佛山)		IATF16949※
東普雷(襄陽)		IATF16949※
広州三池		IATF16949※
東プレタイ		IATF16949※/ ISO9001
東プレインディア		ISO9001

※IATF16949：国際規格のISO9001をベースとして自動車産業に特化した要求事項を付け加えたQMS

自社商品部門			認証書
定温物流	広島事業所	ISO9001	認証書
定温物流	栃木事業所	ISO9001	認証書
空調機器	岐阜事業所	ISO9001
電子機器	相模原事業所	ISO9001	認証書

品質マネジメント体制図

品質改善活動

一貫した品質管理

東プレグループは、多様化するニーズに対応するため、お客様視点での製品開発や技術を強化し、お客様に満足いただける製品づくりに努めています。
また、関連会社等と連携し、お客様のニーズや困り事の情報を迅速に製品へフィードバックして、顧客満足度の向上に努めています。

企画・開発段階における品質保証

東プレグループでは製品の企画・開発の初期段階において、製品に適用される規格・規定・法律を環境配慮・ライフサイクルの視点で設計し、解析や試作品による安全性の確認、様々な使用環境を想定した試験等の設計検証を実施し、製品の品質を保証しています。

QC活動への取り組み

1970年から続く東プレのQC大会は2025年で通算69回となりました。このQC大会は国内拠点のQCサークルはもとより、海外拠点のQCサークルも招待して開催されます。海外拠点も交えた大会はTQCCグローバル大会と称し、今年で第8回となります。
2025年のTQCCグローバル大会は、お取引先様も含め約230人の参加者で、開催会場を九州に移すことで、各拠点からの参加も見込め、QC活動の活性化に繋がりました。日本、アメリカ、メキシコ、中国、タイ、インドから16サークルが出場し、日々の取り組みについて発表しました。活動の内容はいずれも好評で、また普段交流することが少ないメンバーとも親睦が深めることができました。今後も小集団活動やQCサークル活動を通して、改善に取り組んでいきます。

また、QC大会とは別に､品質向上や安全衛生､環境保全、作業効率の改善を提案できる仕組みがあります。提案した内容は創意工夫や応用性、効果等の項目を審査し、ポイントに応じて賞金授与や表彰を行っています。

第8回 TQCCグローバル大会

情報提供・品質表示

お客様に当社製品を長期間、安全にご使用いただくため、使用方法の適切な情報提供に努めています。
製品の操作方法や日々のメンテナンス、エラー発生時の対応方法等を安全に行うことができるよう、製品表示や取扱説明書を作成しています。

保守品質向上への取り組み

お客様からの製品説明や修理・交換に関するお問合せには、専任部署を設け、製品知識を有するスタッフによる素早い対応ができる体制を整えています。また、他社との協力体制により全国展開可能なサービス体制を整えており、メンテナンスやサービスの情報を共有することで、全国で統一した保守品質を維持しています。
一般に商品性の高い製品は、メンテナンスの分かり易さや容易性、安全性にも配慮されています。お客様から得られる改善点を設計部門にフィードバックして設計に反映することで、新規開発製品設計の商品性を高めていく取り組みを進めており、将来的な保守品質向上も図っています。
お客様に対しては、商品性の高い製品の提供や更に分かり易い取扱説明書・メンテナンス説明の提供を行い、社内に対しては、スタッフやサービスマンへの製品教育や写真・動画による理解し易いメンテナンスマニュアルの充実を図っていきます。また、新規開発商品にも素早く正しい対応ができる体制を整えておくことで、更なる保守品質向上に取り組んでいきます。

最終更新日：2026/07/14　取り組み内容を更新